Skip to main content
Donkey UpdatesDynamics 365Release Wave

Dynamics 365: 2022 Release Wave 1: Marketing

By april 10, 2022No Comments

Microsoft har frigivet en del nye tiltag til Dynamics 365 Marketing, en stor del af disse er dog kun tilgængelige, hvis man benytter den “nye” realtidseditor til kampagneforløb, der blev frigivet sidste år. Det er dog ikke en funktion, der er udbredt i større stil, og vi har derfor ikke beskrevet disse yderligere.


Læs også vores andre indlæg om Release Wave 1 2022: Salg, Customer Service, Field Service og Marketing.


Let adgang til dynamisk indhold i mails

Dynamisk indhold i mails, er som sådan ikke en nyhed. Tidligere har det dog været temmeligt omstændeligt at indsætte dynamisk indhold – men det bliver der nu lavet om på.

Der introduceres nu mulighed for at oprette hurtig adgang til gængse felter, det kunne f.eks. være fornavn og firmanavn.

Udarbejd nemt personligt indhold med foruddefinerede dynamisk tekst.

Læs mere om opdateringen her.

Let håndtering af simpelt indhold uden kode

Har du haft behov for at udskifte sektioner i dine mails, har det krævet tekniske kodefærdigheder. Det bliver nu ændret, så det nu bliver langt mere simpelt at tilpasse målrettet indhold i de enkelte mails.

Vi ved, at mange brugere har ønsket denne funktion længe, og vi er meget begejstrede for denne opdatering.

Du kan nemt udarbejde dynamisk indhold med avanceret brugertilpasning uden nogen kode.

Læs mere om opdateringen her.

Marketingaktiviteter vises på kontaktens tidslinje

Vi har oplevet et stort ønske fra kunderne, om at der på kontaktens tidslinje kunne vises den samlede aktivitetshistorik. Det har tidligere været således, at mails der blev sendt via D365 Marketing, kun er blevet vist under “Indsigt” og ikke på kontaktens tidslinje – det bliver der ændret på nu.

Bemærk denne funktion først bliver tilgængelig til juni.

Unified timeline view.

Læs mere om opdateringen her

Samarbejde via Teams

Hvis en marketingmedarbejder i forbindelse med udformning af f.eks. kundekampagneforløb eller mails, vil samarbejde med en kollega, så kan man nu:

  • Chatte med Teams kontakter – uden at forlade Dynamics 365
  • Se tidligere Teams chats om den samme mail eller kundekampagneforløb
Gør samarbejdende indhold og kundekampagneforløb let med Microsoft Teams chat inline.

Bemærk at funktionen skal aktiveres separat.

Læs mere om nyheden her.